摘要:
改革开放四十年来,中央和各地政府都在不断深化公共服务供给侧改革,主要的改革方向就是适时引入更多供给主体,通过多元主体之间相互促进、相互补充,弥补政府失灵、市场失灵和社会失灵的缺陷,以此满足居民多层次、多样化的公共服务需求。以居民满意度为新的研究视角,实际上是对传统公共服务供给“强政府-弱社会”的格局的一种重新审视,也是对盲目引入多元主体进行公共服务供给的一种政策补充,同时也有助于提升居民治理参与的自主性、积极性和创造性。从居民满意度视角切入我国政府购买公共服务的评价,有助于优化供给结构,深化供给力度,调整供给范围,规范供给程序。实证研究结果还发现,相对于发达地区,购买公共服务对欠发达地区居民满意度的提升效果尤为明显。
出版源:
李丁,何春燕,马双:公共服务供给侧改革的结构性对策,中国行政管理[J],2019年(Vol.412)第10期:158-160。